Privatlivspolitik

Privatlivspolitik

1. Generelt

Denne fortrolighedspolitik ("Privatlivspolitik") beskriver, hvordan butikken indsamler og behandler oplysninger.

Denne fortrolighedspolitik gælder for personlige oplysninger, som du giver os i forbindelse med et køb eller anmodning om et af vores produkter, eller som vi indsamler via vores hjemmeside.

Virksomheden kontrollerer dine personlige oplysninger. Alle henvendelser kan foretages via kontaktoplysningerne.

2. Hvilke personlige oplysninger vi indsamler, til hvilke formål og på hvilket retsgrundlag behandling

Når du besøger webstedet, indsamler vi automatisk oplysninger om dig og din brug, såsom typen af ​​browser, du bruger, de søgeudtryk, du bruger, din IP-adresse, inklusive din netværksplacering og oplysninger om din computer. Derudover gælder en cookiepolitik, når du bruger webstedet.

Målet er at optimere brugeroplevelse og funktionalitet og gennemføre målrettet markedsføring, herunder retargeting, for eksempel via Facebook og . Denne behandling af oplysninger er nødvendig, så vi kan tage os af vores interesser i at forbedre webstedet og vise dig relevante tilbud.

Det juridiske grundlag for behandlingen er artikel 6, stk. 1, i EU's persondataforordning. 1, bogstav e.

Når du køber et produkt eller kommunikerer med os, indsamler vi de oplysninger, du giver, såsom navn, adresse, e-mail-adresse, telefonnummer, betalingsmetode, information om hvilke produkter du køber og muligvis returnerer, forsendelsesanmodninger samt som information om IP-adressen, hvorfra ordren blev foretaget

Formålet er at sætte os i stand til at levere de produkter, du bestilte og på anden måde opfylde vores aftale med dig, herunder at være i stand til at administrere dine retur- og annoncerettigheder og at være i stand til at kontakte dig, hvis det er nødvendigt, for at få relevant information . om det produkt, du har købt. Vi kan også behandle oplysninger om dine køb som krævet ved lov, herunder tilbagetrækning af produkter, bogføring og bogføring. Ved køb indsamles IP-adressedata for at beskytte vores interesse i forebyggelse af svig.

Retsgrundlaget for behandlingen er artikel 6, stk. 1, i EU's persondataforordning. 1, bogstaverne b, c og f.

Når du abonnerer på vores nyhedsbrev, indsamler vi oplysninger om dit navn, e-mail-adresse og muligvis mobilnummer

Formålet er at tjene vores interesser i at levere nyhedsbreve til dig.

Retsgrundlaget for behandlingen er artikel 6, stk. 1, i EU's persondataforordning. 1, bogstav e.

3. Modtagere af personlige oplysninger

Oplysninger såsom dit navn, adresse, e-mail, telefonnummer og ordrenummer samt specifikke forsendelsesanmodninger deles med PostNord, GLS eller en anden operatør, der er ansvarlig for at levere købte varer til dig.

Når du foretager en betalingstransaktion, lagrer vi IKKE dine betalingsoplysninger.

Oplysninger kan overlades til eksterne partnere, der behandler oplysninger på vores vegne. Vi engagerer eksterne partnere til blandt andet den tekniske drift af systemer og webstedsforbedringer, distribution af nyhedsbreve og målrettet markedsføring, herunder retargeting, og til din evaluering af vores virksomhed og produkter. Disse virksomheder er databehandlere og behandler på vores vegne data, som vi er ansvarlige for. Databehandlere kan ikke bruge oplysningerne til noget andet formål end at opfylde en aftale med os og samtidig respektere fortrolighed. Vi har indgået skriftlige behandlingsaftaler med alle databehandlere, der behandler personoplysninger på vores vegne.

Du har altid ret til at anmode om oplysninger fra os, herunder hvilke oplysninger vi har registreret om dig, til hvilket formål registreringen tjener, hvilke kategorier af personlige oplysninger og modtagere af information, der måtte være. måske samt information om, hvor disse oplysninger kommer fra.

Du har ret til at modtage en kopi af de personlige oplysninger, vi behandler om dig.

Ret til berigtigelse

Du har ret til at få os til at rette korrekte personlige oplysninger om dig selv. Hvis du bliver opmærksom på, at der er en fejl i de oplysninger, vi har registreret om dig, opfordres du til at kontakte os skriftligt, så oplysningerne kan rettes. Du bliver bedt om at bevise, at du er den, du siger, du er.

Ret til sletning

I nogle tilfælde har du ret til at få slettet hele eller dele af dine personlige oplysninger af os, for eksempel hvis du trækker dit samtykke tilbage, og vi ikke har noget andet juridisk grundlag for at fortsætte behandlingen. I det omfang yderligere behandling af dine oplysninger er nødvendig, for eksempel for at vi kan overholde vores juridiske forpligtelser eller for at hævde, hævde eller forsvare juridiske krav, er vi ikke forpligtet til at slette dine personlige data. Du bliver bedt om at bevise, at du er den, du siger, du er.

Ret til at begrænse lagringsbehandling

I visse tilfælde har du ret til kun at begrænse behandlingen af ​​dine personlige data til opbevaring, for eksempel hvis du mener, at de oplysninger, vi behandler om dig, er forkerte.

Ret til dataportabilitet

I visse tilfælde har du ret til at få de personlige oplysninger, du giver os, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format, og du har ret til at overføre disse oplysninger til en anden dataansvarlig.

Ret til at gøre indsigelse

Du har til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af ​​dine personlige data af os til direkte markedsføringsformål, herunder profilering med det formål at målrette vores direkte markedsføring, da denne behandling udføres på baggrund af vores legitime interesser , jf. punkt 2.1 og 2.3. Hvis du ikke vil have os til at bruge dine personlige oplysninger til direkte markedsføring og profilering, skal du slette dine cookies som beskrevet i afsnit 5.1 nedenfor.

Ret til at trække samtykke tilbage

Du har ret til at tilbagekalde ethvert samtykke, du har givet os til enhver behandling af personoplysninger, herunder afsendelse af nyhedsbreve.

Ret til at indgive en klage

Oplysninger indsamlet om din brug af pkt. 2.1 slettes i overensstemmelse med reglerne i cookiepolitikken. Cookies slettes senest et år efter dit sidste besøg på webstedet, mens tredjepartscookies har forskellige udløbsdatoer. Tilpassede udløbsdatoer er beskrevet i Art and Kitchen Cookie Policy, hvor du også kan lære mere om, hvordan du sletter cookies, når du vil.

Oplysninger, der indsamles i forbindelse med køb foretaget af dig, slettes i princippet 5 år efter købet, når retten til at indgive en klage over produktet udløber. Oplysninger kan dog opbevares i længere tid, hvis vi har et legitimt behov for længere opbevaring, for eksempel hvis vi har brug for at fremsætte, hævde eller forsvare juridiske krav, eller hvis opbevaring er nødvendig for at overholde juridiske krav.

De oplysninger, der indsamles i forbindelse med dit abonnement på vores nyhedsbrev, se afsnit 2.3, slettes, når dit samtykke til nyhedsbrevet trækkes tilbage, medmindre vi har en anden grund til at behandle oplysningerne.

Vi har implementeret passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger mod utilsigtet eller ulovlig ødelæggelse, tab, ændring eller forringelse af personoplysninger samt fra videregivelse eller misbrug af uautoriserede personer.

Kun medarbejdere, der virkelig har brug for adgang til dine personlige oplysninger for at udføre deres job, har adgang til dem.

Hvis du har spørgsmål eller kommentarer til denne fortrolighedspolitik eller ønsker at udøve en eller flere af dine rettigheder, kan du kontakte os.